Le service IT : un changement de paradigme
Le rôle traditionnel d’un service IT en tant que simple support est révolu. Aujourd’hui, l’essence de la valeur d’une entreprise réside largement dans ses données. L’objectif principal du service IT n’est plus simplement de stocker et de tracer les données, mais de les analyser pour éclairer et améliorer les choix stratégiques de l’ensemble des services. … Lire la suite